在线旅游领域的创业者来说，这是个最好的时代。根据艺恩咨询的《2011中国旅游电子商务研究报告》显示，2010年中国旅游电子商务产业规模达到390亿元，相比2009年的275亿元增长42%。与此同时，芒果网、途牛旅游网、悠哉旅游网等网站的广告霸占了地铁屏幕、繁华地段LED显示屏和门户网站，长假前夕更是让人想忽略都难。

　　但是即使产业链开始活络，玩家迅速增加，在线旅游领域的创业难度却并未降低：在线商旅曾经的排头兵“携程旅行网”受到了冲击，“一手发展会员，一手凭借庞大的用户群来获取酒店、航空公司低价”的模式开始面对酒店、航空公司的自建直销体系，而更多创业者看中在线旅游市场，以更为新颖的商业模式切入。在线预订、垂直搜索、社区、在线旅社、旅游策划，每个环节都可以拥有好的创意，这些新公司是否会与携程一样，继续赚取广告费与代理费，还是构建自己的盈利模式?他们的新模式究竟能否持续盈利? 同程网：在线订票，机会在B2B 与携程名字有几分相似的“同程网”主要业务分为几块：除与携程类似的B2C大众旅游平台之外，为酒店、旅行社、租车、机票代理等企业进行信息化服务的B2B交易平台已经拥有注册企业会员16万家以及VIP会员6000余家;同程网也是国内最早做在线管理软件Saas平台的企业，软件也成为创业初期最主要的收入来源。 从定价和人气积累来看，同程网都有自己的方式：在对大众订机票、酒店方面，携程的方法是同对方直接合作，而同程网与一些当地代理点签约，在价格上同样拥有优势，为了鼓励用户点评，还推出了“点评返现金”，希望形成良性循环。 同程网还在推进“同程旅行连锁店”的模式，即与旅行社合作，将其介入散客的酒店、机票、门票、旅游线路的分销平台，将用户群传送过去。目前他们的资源超市已经拥有8000家酒店、1000多家景区以及各类其他业务，2009年营业收入达到4000万元。

        去哪儿：垂直搜索，价格第一 2005年去哪儿诞生，几年中保持了300%～400%的增长。尽管“去哪儿”的创始人表示希望网站成为中国最大的旅游媒体，但人们依旧习惯将其定义为“旅游垂直搜索”以及“比价网站”，在这里寻找最低价的机票。 通过智能比价系统，去哪儿能够在6万家酒店、12000条国内、国际航线以及20000条度假线路中搜索到机票、酒店、度假、签证等信息，并且比较出价格、酒店地理位置、机票航班时间、晚点率等，且能够保证实时性。去哪儿的盈利方式是点击付费和品牌广告费，以及向在线旅行社收取佣金。 途牛：网上旅行社，推线路服务 途牛旅行网采用的模式可以代替旅行社的实体门市部，即将各个旅行社的旅游线路集中在一起并分类管理，游客通过访问途牛网了解感兴趣的详细旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。而途牛网将获取旅行社的佣金，也会与一些旅行社合作开发新产品，例如销售温泉、滑雪、迪士尼乐园等优惠门票。相比于“酒店+机票”，途牛不提供酒店和机票的预订，更重视完整的旅游线路服务，能够为客户提供指导意见，将旅行社订单流程细化，线路、景点、时间、住宿、吃饭标准、费用、保险等项目在网站上全都标注得很清楚，也能够看到其他游客的评价。

       磨房：旅游论坛，广告加投保服务 作为自助旅行与户外活动爱好者交流的论坛，磨房除了讨论、约伴的功能外，还拥有在线投保渠道。2005年美亚保险与磨房针对户外人群的需求，定制了“拉磨无忧”保险产品，2009年又与华泰财产保险合作开发“磨房安途团体保障计划”等产品，目前在“磨房保险”中，只要在线填写保单，通过支付宝等在线方式支付后，几分钟就可以立刻获得保单，一切都由系统自动完成。但对于磨房以及国外知名的旅游评论社区Tripadvisor旗下中文网站“到到”等来说，广告之外的盈利依旧具有局限性。 驴妈妈：做景区的生意 “驴妈妈”的切入点是，在中国散客的数量超越了商务旅行和跟团旅游人群，而中国景区门票昂贵，如果通过网络进行分销便可以降低价格，更利于“驴友”出行。目前驴妈妈同全国超过2500家景区建立了合作关系，在为驴友提供折扣门票的同时，力求为景区吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客，驴妈妈的收入则来源于景区门票分销差价。 不过，驴妈妈未来的模式将进一步围绕着“景区”：例如让景区成为会员，为其建立营销平台，提供电子商务支持服务，辅助景区做精准营销推广。景区内的餐饮、购物、住宿、个性化服务费用等也许会取代门票、景区会员费，成为主要利润点。中国在线旅游多数只解决了“旅”的问题，没能解决“游”的问题，这句话也吸引到携程CEO范敏等人共同投资驴妈妈。

绕不开的两座大山

　　旅游其实是个内涵挺丰富的概念，比如：宾馆、机票、景点、租车、旅游购物等，都算是旅游的范畴。上述每个子行业都是相当大的产业。这个行业与经济发展密切相关，不管是商务旅游还是个人度假旅游都是如此。说互联网在线旅游实际是网络技术对旅游行业渗透。这个行业早早就有了携程、艺龙两座高山，其他公司如何能跨越高山或是独辟蹊径呢? 两个方向 旅游行业在朝两个方向发展：一个是旅游基础设施的发展;另一个是在线旅游。 第一个方向的例子很多。

　　先说酒店。酒店中发展最快的是经济型酒店、精品酒店、度假酒店，经济型酒店中的如家、七天、汉庭，精品酒店中的布丁等，都有不俗的发展。度假酒店在三亚等地也正在大规模发展。

　　再说租车，神州租车等公司迅速崛起，整个行业方兴未艾。五年之后很可能出现单一公司出租规模超过10万辆的企业。

　　景点中，迪士尼当然更是代表了，“印象”系列和乌镇也都是大家熟知的。 民营航空发展得比较慢，因为资金需求量太大，当前金融工具又不发达。这个方向一个很重要的特点就是重资产，需要股权融资，但更要有债券融资相配合。

　　信息旅游行业发展非常快。本期《创业邦》所列的几家公司都是这个主题。同程网除了和携程一样的B2C旅游产品外，大力开拓B2B的业务。去哪儿的特点是价格比较，可以淘到好价格;途牛定位为网上旅行社;磨房的长处在旅游论坛;驴妈妈更像一个景点的超市，用户可以购买有竞争力的景点门票。这些公司都要回答一个问题，如何与携程、艺龙相竞争?或者，如何做出差异? 寻找自己的空间? 机票、酒店预定最早出现了机会，这也成就了携程、艺龙这样的行业领先者，这非常有示范效应，很多新公司在这个区段涌现出来，投资人也频频跟进，场面很热闹。

　　传统的旅游往往是组团，这部分在稳步发展，但发展更快的是自由行。

　　在传统组团旅游的发展中，有几家品牌公司，比如：凯撒、中旅、中青旅[14.98 1.42%]等。有创业公司开始做跟团旅游的超市，里面一个问题是，如果行业中只有几个大的玩家，这个超市不好做。因为，大型旅行社有非常强大的分销渠道，又有品牌，超市议价能力有限，也很难留住客户。除非里面玩家较多且提供的产品种类繁多，导致选择太多，有一个比价和搜索的需要。 自由行是最活跃，也是最容易出现机会的市场。因为，自己规划旅程需要很多帮助。

　　自由行中，在旅游分享的社区可以交流很多攻略，这么大的行业应该可以做出一个规模相当大的垂直社区。收入方面除了广告之外还需要有所创新。

　　搜索的社区提供更有竞争力的酒店和机票。国外有的网站专做处置闲置的酒店房间和飞机舱位的生意，针对的人群是对时间不敏感的人群。国内这部分业务还在发展中，主要是航空公司和酒店的配合问题。如果问题解决得当，应该有机会出现有竞争力的大企业。

　　景点门票是除了机(票)+酒(店)外另一个大的市场，规模上应该要小很多，但需求是现实的。由于景区门票的价值相对较小，不像机票和酒店的实名制。如何与景点建立快速的下单，以及身份确认是技术上的难点，手机可能会成为重要解决方案。这里面的公司有可能成为大公司的并购对象。

　　针对企业的旅游管家也是一个方向。有两个难点：一个难点是，机票和酒店都可以预定了，还能有什么样的新增值呢?另一个难点是，在企业周围给企业提供机票和酒店预定的都是些和公司有密切关系的小公司，很难替代。有人提出，从节省旅游开支的角度入手，这可能是个切入点。

　　旅行社之间的B2B平台也是一个方向。国外也有比较成功的企业，国内要完成这个转变需要时间，因为很多旅行社、酒店的IT系统还停留在传真传菜单的水平。

　　在线旅游是非常吸引人的市场，但创业公司都会面临两家行业领导者的竞争压力。自由行的快速发展可能会给新公司机会。旅游行业另外一个方向是朝旅游基础设施方向发展，但这往往是资本密集型的产业。